Ik heb een vraag! neem contact op
Als Director Quality werk ik aan een diversiteit aan projecten, die gericht zijn op het optimaliseren van de kwaliteit van onze dienstverlening.
De kwaliteit van dienstverlening verbeteren, wat houdt dat eigenlijk in?
Binnen Grant Thornton is Tineke verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeheersingssysteem, dat erop is gericht onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. Onderdeel van dit systeem zijn bijv. een opleidingenprogramma, ondersteunende software, werkprocessen, en een helpdeskfunctie voor vragen waar collega’s ondersteuning bij nodig hebben.
Tineke is registeraccountant en ben opgeleid op het gebied van organisatieveranderingen.