Insights

ESG-beleid en een meldomgeving voor klokkenluiders; het lijken twee afzonderlijke onderwerpen. Toch hebben ze meer met elkaar te maken dan je denkt. Het zijn beide onderwerpen die in organisaties steeds meer naar de voorgrond komen.

“Ik dacht dat het normaal was”, “ik ben bang dat het melden van een misstand kwaad bloed veroorzaakt” en “straks gaan collega’s mij zien als verrader”. Slechts drie van vele herkenbare redenen die medewerkers hebben om een misstand en/of inbreuk niet te melden in de organisatie.

Het melden van misstanden in organisaties is niet altijd makkelijk. Medewerkers die iets willen melden vinden dit lastig en diegenen die gemeld hebben lopen vaak het risico op represailles of zelfs ontslag. Uit onderzoek (van bijvoorbeeld Near et al., 2004; Wortley et al., 2008) is gebleken dat juist de verwachting dat een melding niet opgepakt wordt in sommige gevallen een grote rol speelt om geen melding te maken. Een goede klokkenluidersregeling en het serieus opvolgen van meldingen zijn dus cruciaal. Waar kunt u tegenaan lopen en waar moet u op letten?

Vanuit het perspectief van uw organisatie zijn klokkenluiders belangrijk om misstanden en/of inbreuken aan het licht te brengen. Klokkenluiden kan het functioneren van een organisatie bedreigen. Maar belangrijker: het geeft u als ondernemer, directeur of bestuurder de mogelijkheid om activiteiten te corrigeren die medewerkers of klanten eventueel benadelen of beschadigen.