Privacy, wie heeft dat nou nog?

In dit digitale tijdperk worden continu persoonsgegevens over ons doen en laten verzameld. Organisaties moeten een balans vinden tussen het vergaren en bewaren van de noodzakelijke persoonsgegevens, terwijl ze gelijktijdig de privacy van hun medewerkers moeten eerbiedigen. Vanuit het perspectief van incidentonderzoek hebben wij daar een specifieke kijk op, waar u wellicht uw voordeel mee kunt doen.

Persoonsgegevens overal

Vanaf het moment dat u opstaat en op uw telefoon kijkt, worden er persoonlijke gegevens over u verzameld. Als u zich per  auto of OV verplaatst, bij aankomst op het werk, bij het aanzetten van uw computer, door iets te mailen, printen of te bekijken, bij elk bericht op social media, bij betalen en het boodschappen doen, televisie kijken, vrijwel continu worden persoonsgegevens van u vastgelegd.

Met toegang tot de juiste bronnen is het daarom zeer eenvoudig om vrijwel elke minuut van uw dag te reconstrueren aan de hand van data. Geef ons bijvoorbeeld uw telefoon en we weten al snel meer over u dan u zelf. Strikt genomen hebben dus weinigen nog maar echte privacy. Vanuit het perspectief van een incidentonderzoeker een mooie situatie, zo lijkt het. Maar het tegendeel is waar.

Veel gegevens maar niet bruikbaar

Bij het uitvoeren van onderzoek naar een incident moeten wij ons vaak door bergen verouderde – dus irrelevante – gegevens heen worstelen. Niet zelden komen we daarbij tot de ontdekking dat juist de gegevens die relevant zijn, niet meer of niet tijdig beschikbaar zijn. Dit vertraagt het onderzoek naar het incident en maakt het inefficiënt en door vertraging, niet effectief. De Autoriteit Persoonsgegevens concludeerde dat recent over dat organisaties in strijd met de AVG persoonsgegevens vaak te lang bewaren. Ook non-compliance met de AVG kan een incidentonderzoek op achterstand zetten als daardoor discussie ontstaat over de legaliteit van de gebruikte gegevens.

Datamanagement in organisaties is een echte uitdaging geworden. Er spelen verschillende, soms tegenstrijdige, belangen mee bij het zoeken naar de balans van het wel of niet vastleggen en bewaren van (persoons)gegevens. Dat wordt nog complexer als (een deel van) de gegevens in een cloud omgeving staan en nog complexer als de organisatie rekening moet houden met (buitenlandse) toezichthouders en wellicht e-Disclosure verplichtingen.

Forensic readiness

Het mes van voorbereiden op een incident – wat wij forensic readiness noemen – snijdt aan twee kanten. Door het identificeren en op juiste wijze vastleggen van de gegevens die noodzakelijk zijn in geval van een incident, kan snel en efficiënt gehandeld worden wanneer een incident zich daadwerkelijk voordoet. Als de organisatie weet welke gegevens waar vastliggen, kan ook goed geregeld worden dat deze gegevens niet langer bewaard worden dan noodzakelijk. U kunt uw medewerkers niet de privacy teruggeven die ze kwijt zijn. Maar u kunt wel voorkomen dat u de privacy van uw medewerkers meer dan noodzakelijk schendt.

Voor welke organisaties is het noodzakelijk hun datamanagement en -organisatie te evalueren? Eigenlijk alle, behalve natuurlijk de organisaties waar nooit incidenten voorkomen en waar alles op gebied van de AVG perfect is geregeld. Is dat in uw organisatie het geval? Mooi. Zo niet, dan wordt het tijd om eens vrijblijvend contact met ons op te nemen. Wij helpen organisaties bij deze uitdagingen met ons team van specialisten op het gebied van (incident)onderzoek, IT-forensics, Cyber security en privacy.